Как вы думаете, когда посетитель понимает для себя оставаться ему на вашем сайте или пойти на другой? Доказано, что происходит это в первые секунды открытия вашего сайта. Если посетитель за первые несколько секунд не нашел нужной ему информации, не разобрался с меню сайта, то вероятность того, что он посетит ваш ресурс ещё раз очень мала. 

Тут и выходит на сцену такой термин как – юзабилити. Что же это такое? Улучшение юзабилити сайта – это комплекс мер, направленных на создание удобного для посетителей, конкурентоспособного сайта.

Задачи, которые решает юзабилити:

  • улучшение эстетического вида сайта
  • повышение доступности информации для посетителя
  • улучшение в целом эффективности и функциональности сайта

Перед тем, как принять решение об изменении юзабилити сайта, рекомендуется провести анализ вашего ресурса. Анализ делается очень просто. Используем ваш сайт без всякой графики и с минимумом информации. Просим всех посетителей оставлять отзывы с пожеланиями и предложениями о том, что нужно изменить на сайте.

Если вы увидели следующие комментарии:

  • слишком запутанное меню
  • плохо читается текст
  • неудовлетворительное качество контента
  • не запоминающееся имя сайта
  • нет единого стиля оформления
  • отсутствие контактных данных
  • слишком много навязчивой рекламы
  • тема сайта не соответствует содержанию

рекомендуется срочно поработать над улучшением юзабилити, исправить все недостатки и обновить дизайн сайта. Гармоничный web-дизайн с учетом комментариев пользователей поможет улучшить поведенческие факторы и облегчит дальнейшее продвижение ресурса.

Основная проблема многих сайтов – это контент. Именно информативность сайта решает всё. Необходимо правильно писать текст. Нужно учитывать, что текст с экрана монитора читается не так, как в книге. Большинство посетителей стараются читать бегло, выделяя основные термины. Поэтому, главные тезисы нужно выделять, подчеркивать. Необходимо разбивать текст на абзацы, делать маркированные списки.

Не допускать ошибок в улучшении юзабилити сайта вам поможет анализ конкурентов. Найдите ресурс схожей тематики (желательно популярный), проанализируйте юзабилити и стремитесь к такому же результату. Не допускайте ошибок на начальном этапе, анализируйте сайты-конкуренты.